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友盟错误分析常见问题汇总

发表于 2014-11-20 13:44:26 | |阅读模式

北七默
北七默 发表于 2014-11-20 13:44:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
错误分析是友盟为移动开发者提供的Crash收集和分析工具,帮助开发者监测App在移动设备上的运行状况,及时发现并解决错误,提升App的稳定性。

11月,新版错误分析全面上线,功能上有很多提升,使用中也存在着些许不足。在努力为您提供更好的体验同时,希望您能够多多提出改善建议。有未提及的问题,欢迎回帖补充~

使用说明:
Android:http://dev.umeng.com/analytics/reports/errors#1
IOS:http://dev.umeng.com/analytics/reports/errors#2

新版错误分析功能:
1、 可以按照错误类型、应用版本筛选错误。
2、 可以根据不同的条件为错误添加标签,便于快速分类及查找错误。
3、安卓 可以通过上传mapping文件来定位到Crash的具体位置。IOS可以通过下载XX.csv文件后使用umcrashtool工具来定位。
4、 可以自定义错误信息(Android)
(提示:如不更新到新版SDK,新版错误分析的部分功能将不能使用。)



常见问题

Q:为什么Android错误详情中出现乱码?

未命名.jpg

A:使用自定义上传错误时,不要上传中文。

Q:错误详情包含哪些内容?
A: 错误列表中展示的错误摘要的生成规则是,将收集的Crash日志通过一定算法聚合后的错误的堆栈信息的第一行。错误详情页面展示的是错误详细的stacktrace以及首次发生时间、最近一次发生时间、总次数、发生错误的应用版本、终端信息。


未修复的错误列表展示最近15天(含今天)接收的错误类型;已修复、处理中、已忽略的错误列表展示最近90天(含今天)接收的错误类型。

Q:为什么测试时crash后无数据?
A:错误分析的数据发送策略为再次启动时发送,所以crash后需要再次启动应用才能接收到数据。
其他可能性原因:
如果同时使用了其他错误统计,如果友盟先注册,其他错误统计后注册,会导致友盟的错误统计被覆盖而无数据。(Android)
如果统计SDK被写在子线程中,而用户是在主线程crash,则不会被统计到。
如果调用了
[MobClick setCrashReportEnabled:NO]--IOS;
MobclickAgent.setCatchUncaughtExceptions(false)--Android
关闭错误统计,将无法接收到数据。
*友盟错误分析能够统计到友盟初始化之后的错误,如果错误发生在友盟初始化之前,则无法统计到。

Q:如何定位错误具体位置?
A:Android 可以通过上传mapping文件来定位到Crash的具体位置。IOS可以通过下载XX.csv文件后使用umcrashtool工具来定位。
详细使用方法参见:http://www.umeng.com/umeng30_error_type

Q:如何按日期筛选错误信息?
A:目前除今日接收错误,还不支持按日期筛选。

Q:为什么有些错误没有统计到?
A:可能的原因有以下几点
①今日错误数展示的是今日收到的全部错误数(聚合后的错误类型数);当今日错误类型超过1000个的限制时,数据将不会继续更新。
②可能调用了这个方法:MobclickAgent.onKillProcess(Context context) 。如果开发者调用 Process.kill 或者 System.exit 之类的方法杀死进程,请务必在此之前调用此方法,用来保存统计数据。
③需要勾选接收错误信息的版本。当某版本取消选中时,该版本的错误信息将不再继续接收,但不会减少当日已接收的错误数。(如下图所示)
QQ截图20150108122439.png



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