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关于【友盟+】渠道使用的那些事儿

发表于 2014-11-12 13:42:12 | |阅读模式

邋遢的石像魔
邋遢的石像魔 发表于 2014-11-12 13:42:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
虽然在使用友盟的统计分析工具,可是你真的用熟了么?是不是还经常会遇到问题。就比如在渠道使用方面,你知道下边的这几个知识点么,我猜,没准儿你真的不知道。不服来看看。
1、添加渠道只能在mainfest里设置?
当然不是,除了在mainfest通过<meta-data android:value="Channel ID" android:name="UMENG_CHANNEL"/>来设置渠道ID,你还可以在Activity中配置,只需在程序启动时的Activity中调用此接口:AnalyticsConfig.setChannel(String channel)就可以实现。
      小建议:可以使用20位以内的英文或数字为渠道命名(不建议使用中文命名)

2、添加了新的渠道,安装包已经发出去了,这个渠道却没有显示
这个问题真的不是我们的工具有问题,是你对友盟的规则还不了解啊。在添加了新的渠道,友盟后台在收到了该渠道包的启动日志,经过解析之后,才会出现该渠道的信息。所以,如果你的新渠道没有显示,那不是友盟产品的问题,因为还没有人安装这个渠道包并启动呢。怎么解决呢?你可以使用一台新的设备去安装这个新的渠道包,启动之后,友盟后台就会出现这个渠道啦。

      注意:一定要用新的设备,因为每台设备仅记录首次安装激活的渠道,如果该设备再次安装其他渠道包,则数据仍会被记录在初始的安装渠道上。 所以在测试不同的渠道时,请使用不同的设备来分别测试。另外,集成测试的数据不会出现在正常数据里,所以新设备也不能是测试设备。

3、想给渠道商开通渠道账号,方便查看数据
可能好多小伙伴真的不清楚这个功能。你可以在管理-系统设置-渠道账号管理部分,创建新的渠道账号。如下图所示: channel.jpg
也可以从设置-渠道-开通渠道账户,跳转到该页面,如下图

111.jpg

你就能看到开通渠道账户这个按钮了。


112.jpg


关于新版渠道账号的使用,各位还可以移步到此处来看详情http://bbs.umeng.com/thread-8461-1-1.html


    扩展:当你在渠道左边的小方框里打上勾时,你还可以将渠道合并、隐藏、添加监控或者选择分组。


114.jpg

接下来,还有一些常见的数据问题,各位再了解下。

Q:同一个用户由老渠道升级到新渠道,是否会被算到新渠道中?
A:友盟规定设备默认记录初始的安装渠道。同一个设备被永久(设备刷机除外)统计到首次安装的渠道中,不随后续的重新安装而变化。

Q:为什么添加了新渠道之后,在后台一直统计不到?
A:每个设备只记录初始的安装渠道,新的渠道请用之前没有安装过别的渠道包的设备进行测试。

Q:为什么渠道中会有名为“unknown”的渠道?
A:在Android应用中,如果在代码中没有定义Channel ID,那我们会默认您的Channel ID为unknown。**另外,当由于一些原因,日志中没有取到channel id数据,同样将会算作unknown,友盟通过独有的渠道计算逻辑,提取这台设备一小时以内发出的最新的非unknown渠道id替换unknown,详细计算逻辑请查看【调整渠道统计中unknown渠道计算逻辑的说明】

Q:删除渠道后,在渠道列表虽然不显示那个渠道了了,但所有渠道之和并不等于100%。这是否属于正常情况?
A:如果渠道被删除的话,该渠道就不会在渠道列表显示,是隐藏而非完全删除,而造成渠道数据之和不等于100%,这是属于正常现象的。

Q:为什么我看到的友盟统计的Android用户数量比market后台统计到的少?
A:友盟统计的Android用户是按照独立设备来统计的,市场统计的是用户的下载数量。此外,还存在以下情况: 用户下载了app但未运行,友盟无法统计到; 用户使用app时未联网,数据没有发送回来; 用户之前安装过该app,下载了一个新版本,这样并不算作新用户。

Q:为什么我看到的友盟统计的iOS用户数量比iTunes统计到的多?
A:友盟统计的iOS用户是按照独立设备来统计的,iTunes是按照用户账户来统计的。此外,还存在以下情况: 用户下载了app但未运行,友盟无法统计到;同一个账户在iTunes下载一份,同步到多台设备并启动,友盟会记为多个新用户;同一台设备多个账户重复下 载,友盟会记为一个新用户;用户打开app但未联网 ,友盟无法立即统计到,数据缓存在客户端,下次联网时发出;正版app被越狱渠道破解,用户下载安装会被记为新增用户但iTunes不会统计到破解渠道的 安装。

Q:为什么有些渠道已经停止推广了,友盟还是能统计到该渠道没有有新增用户?
A:渠道虽然停止推广了,但是存在部分用户之前下载了应用却在后续的时间联网打开应用,友盟统计以服务器端时间为准,即用户哪天联网打开应用,新增的数据就会算在哪天,当然通常这种情况下看到的渠道增量会比较少。如果你的渠道停止推广,但是每天仍有大量的新增用户,这可能是你在其他渠道上传了本渠道的包(常见case),或者该渠道的包被其他用户抓包使用了。
Q:为什么在友盟后台看到A渠道突然多出了很多新增用户,但是该渠道市场统计的下载量并没有太大变化。
A:某个渠道新增用户突然升高,但是渠道下载量并没有变化。如果遇到类似问题请先确认数据变化对应的时间点是否有发布过新版本,新版渠道包是否有传错的问题。根据我们多年接触用户的经验,有大量用户遇到此问题的原因都是因为渠道包传错了。举例说明:a包和b包分别要上传到a渠道和b渠道,实际上传时在a渠道和b渠道上都上传了a包,这样a和b两个渠道推广的激活数据都计算到了友盟后台的a渠道上,所以在比对渠道下载量和友盟统计的渠道激活量时才会发现数据异常。
温馨提示:Android市场渠道繁多,很多应用有成百甚至上千个推广渠道,对渠道包做好有效管理才能正确的分析数据,每个团队都应该对此重视并强化管理。


其实,渠道使用方面真的很简单。如果你觉得有帮助,请拿起你的鼠标轻轻点个赞吧。
其他相关问题:
1、【友盟统计报表解读】之渠道设置
2、【友盟统计报表解读】之渠道分析
3、调整渠道统计中unknown渠道计算逻辑的说明
4、多渠道打包问题
5、为什么友盟统计到的渠道新增用户比市场统计的少?





113.jpg



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